FAQ

Q

スコーンのお日持ちはどのくらいですか?

A
冷凍保存で製造日より1ヶ月が目安です。 ビニール又はラップで包んで保存し、 なるべく早めにお召し上がりください。
Q

注文から発送までどのくらいかかりますか?

A
お届け日のご指定がない場合は、 原則として、ご注文いただいた日を含め、3〜6営業日以内に発送いたします。 ただし、年末年始など注文が集中した場合は、 1日の商品製造数に限りがあるため、通常よりもお時間を要する場合がございます。 お届け日のご指定がある場合は、 ご指定のお日にちにお届けできるように発送いたします。 ※日曜日はお休みをいただいております。 ※お届け日のご指定は、ご注文日の同月5営業日以降のご指定を承っております。 ※天候や交通状況によりお届け日が変動する場合もございます。
Q

注文後メールが届きません。

A
お客様情報のメールアドレスに、フリーメール(gmailやYahoo、hotmail等)や携帯メールのアドレスを 登録されている場合、以下の様な理由によりメールが受信出来ない場合がございます。   ・迷惑メールに振り分けられている → 迷惑メールフォルダをご確認下さい。   ・ドメイン指定をしている  また、メールアドレスの入力間違いの可能性も考えられますので、ご確認の上お問い合わせください。
Q

実店舗で買えますか?

A
はい。キィニョン各店舗にてお買い求めいただけます。 <キィニョン店舗情報> https://quignon.co.jp/shop/