【重要】ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用のお客様へ
『~~@ezweb.ne.jp』及び『~~@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、
当店から送信されたメールが届かないというケースが多発しております。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると考えられます。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/recommend/auto/
当店からのメールが届かないお客様は、以下の設定をお願いいたします。
【1】受信リスト設定
「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は
【shopping@quignon.co.jp】及び【hello@stores.jp】
からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
【2】「なりすまし規制」のレベルの変更
「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/
各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが当店からご案内することができません。
auに直接お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。